颱風天，這個周末好多人因天氣不佳而退房，但最後都會跟我說：『我真的好想住你們的民宿…討厭颱風天…』儘管無奈，我們還是很開心聽到來自旅客的肯定。

在美國有一句話很有名：「Make Something People Want. (做出人們想要的產品)」這一句簡單的話，卻異常的難以執行。Make something 很容易，但是要(what) people want 其實是非常困難的。因為很多人往往不知道人們要的到底是什麼，甚至連自己要甚麼都不知道。所以可以發現一個問題，許多創業者就是沒有從一開始就把焦點放在「客人的需求」上面。千萬不要認為房子蓋好就會有人買單，而世界上絕大多數的產品，也不是可以先做好再來想要怎麼賣的。而如果你先設計出風格，再去找客戶，結果發現不是他們要的東西，不就等於是白白把創業最寶貴資源 — 時間、金錢、士氣、家人朋友對你的信任，全部都拿去浪費掉，那還談創什麼業呢？

我知道這件事情很難做，但是我終究是要把他做好做滿。